Derecho de retirada / Política de devoluciones

1. Derecho de revocación:

Usted está comprando productos comerciales enfocados unica y exclusivamente a compradores profesionales, en este caso, la garantía del consumidor no es aplicable, estas transacciones estan reguladas por el código civil y sujetas sus ventas a contratos entre profesionales, los cuales, le exponemos nuestras condiciones de venta y una vez realizado el pedido es usted conforme con ellas.

Puede usted anular el pedido solicitado en un plazo de siete días hábiles desde la recepción del mismo, previa comunicación a saldoshosteleros.es (correo dirigido a info@saldoshosteleros.es) con devolución del precio que hubiera pagado por el mismo medio en el que lo efectuó.

Es el cliente el que deberá de correr con los gastos del envío y devolución (excepto por errores en el envío o defectos de fabricación) deberá devolver el pedido con todos los accesorios y embalajes originales, en perfecto estado (no deberá haber sido usado, manchado ni deteriorado) en caso contrario se le podrán facturar los gastos de limpieza, embalaje o reparación.

2. Devolución por defectos producidos en el transporte.

En el momento de la entrega y ANTES DE FIRMAR EL ALBARÁN DE EL TRANSPORTISTA, se revisará el paquete, si se encuentra dañado, pondrá en el albarán de entrega EMBALAJE GOLPEADO, hará fotografías sin desembalar, en el caso de estar dañado el producto, también de los daños, estas fotografías nos las hará llegar por correo electrónico a través de la plataforma en un plazo no superior a 12 horas, en caso contrario, NO NOS HACEMOS RESPONSABLES DE CUALQUIER ROTURA EN EL TRANSPORTE, necesitamos el albarán especificando que está golpeado el paquete y las fotografías para poder reclamar al seguro de la agencia.

Por favor, estas instrucciones son muy importantes para evitar posibles molestias posteriores

3. Gastos producidos en la devolución.

Salvo en el caso de devolución por daños en el transporte, las devoluciones corren por cuenta de el cliente, es el cliente el que por sus propios medios nos hará llegar a nuestros almacenes el producto, siempre a gastos pagados, si lo prefiere, nosotros podemos pasar a recoger, se le presupuestará según Km. de destino, una vez aprobado el presupuesto le enviaremos un transporte a recoger, en el reembolso a aplicar se descontarán los gastos de recogida.